Adrada empresa con sello Confianza Online
Whatsapp
618 163 057

Nuestra Empresa

Quiénes somos

Desde 1988, Adrada suministra equipamientos, material educativo y juguetes didácticos en toda España (incluidas las Islas, Ceuta y Melilla) a Escuelas Infantiles, Centros de Enseñanza públicos, concertados y privados, Asociaciones, Administraciones Públicas, empresas y distribuidores.

La sólida experiencia que hemos acumulado nos permite ofrecer servicios y asesoramiento para la muy amplia gama de artículos, más de 17.000, que fabricamos y/o comercializamos. Desde nuestra primera ubicación, de apenas 80 m², hasta nuestras instalaciones actuales seguimos ampliando a diario nuestros catálogos con nuevas referencias siempre orientadas al mundo del equipamiento educativo.

Para poder ofrecer un servicio más humano, cercano y personalizado a nuestros clientes, nunca hemos querido instalar una plataforma de pago automático e instantáneo. Al contrario de los que sucede en todas las "tiendas online", en adrada.es usted no podrá comprar sin que nos hayamos puesto antes personalmente en contacto con usted por email y, en muchas ocasiones, por teléfono para confirmar cada detalle de su presupuesto o su solicitud de pedido. Y, en todos los casos, uno de nosotros, con nombre y apellido, le escribirá, le hablará y estará a su disposición para resolver sus dudas, contestar sus preguntas y aconsejarle.

ADRADA SL, CIF B50300607 - PLATAFORMA LOGÍSTICA PLAZA, Avda. Diagonal, 14 - Nave 27 - 50197 Zaragoza. Registro Mercantil de Zaragoza, T.826, Gral.212, Secc.2ª, F.163, H.7.047, Inscrip.1ª

Garantía Adrada

En relación a la garantía de los productos, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar a ADRADA,SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso de producto defectuoso, ADRADA, SL procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Aún en los supuestos de que no obrara la garantía legal de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, ADRADA, SL pondrá a disposición de todos sus clientes, sin límite de tiempo, sean o no consumidores finales, piezas de repuesto de aquellos artículos que se fabriquen bajo su marca como algunos pupitres, armarios, estanterías, sillas escolares o figuras de psicomotricidad.

Igualdad y compromiso social

En Adrada, por convicción además de por nuestra vinculación a los centros de enseñanza y el mundo educativo en general, rechazamos incluir en nuestro catálogo artículos bélicos o que discriminan por razones de género, etnia, religión o extracción social. Si tenemos ocasión de escoger, preferimos aquellos que fomentan valores de igualdad y solidaridad. Nunca hemos comercializado, por ejemplo, artículos que pudieran distinguirse entre rosa para chicas o azules para chicos, seleccionando siempre las opciones en otros colores si las hay o descartándolos directamente.

A pesar de la merma económica que sabemos que supone para nuestra empresa, hemos tenido especial empeño, hasta conseguirlo, en orientar nuestros métodos y horarios de trabajo para permitir a nuestros empleados conciliar la vida laboral y familiar. Por esa razón no podremos atenderles después de las 16:30 de lunes a jueves y más allá de las 15:00 los viernes.

Derecho de desistimiento

Cualquier consumidor y usuario que compre en adrada.es, de acuerdo con la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a ADRADA, SL al correo electrónico central@adrada.es adjuntando nuestro FORMULARIO DE DESISTIMIENTO. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del consumidor y usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el consumidor y usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El consumidor y usuario deberá asumir el coste de devolución de los bienes. No podrá ejercerse el derecho de desistimiento para los bienes fabricados a medida o claramente personalizados ni para los bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Información legal

Nuestras Condiciones Generales de ventas se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Por otra parte, para la resolución extrajudicial de disputas, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores y usuarios la Plataforma UE de Resolución de Litigios en Línea (ODR)

Política de cookies

En adrada.es utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia en su navegación. Queremos informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una “cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies pueden dañar su equipo. Por contra, nos ayuda a identificar y resolver los errores. ¿Qué tipos de cookies utilizamos? Según la entidad que la gestiona.

COOKIES PROPIAS: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominio y desde el que prestamos el servicio que usted nos solicita.

COOKIES DE TERCEROS: Son las que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, por ejemplo, por contenido externo como Google Maps.

COOKIES DE SESIÓN: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

COOKIES TÉCNICAS: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, realizar el proceso de carga de nuestro carrito, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

COOKIES DE ANÁLISIS: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos. Así mismo, utilizamos cookies de análisis para diferenciar el tipo de dispositivo, ordenador de sobremesa, tablet o smartphone de los usuarios.

COOKIES PUBLICITARIAS: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

NUESTRAS COOKIES NOS AYUDAN:

  • a que nuestro sitio web funcione como usted espera
  • a recordar su configuración durante las visitas
  • a mejorar la velocidad y seguridad del sitio
  • a mejorar continuamente nuestro sitio web para usted

NO UTILIZAMOS COOKIES PARA:

  • recopilar información de identificación personal (sin su permiso expreso)
  • recopilar información confidencial (sin su permiso expreso)
  • ceder bases de datos a redes de publicidad
  • transmitir datos de identificación personal a terceros
  • pagar comisiones de ventas

COOKIES QUE SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB:

  • PHPSESSID: cookie técnica y estrictamente necesaria que contiene el identificador de la sesión. Se elimina al cerrar el navegador.
  • _lang: cookie técnica y estrictamente necesaria que contiene el idioma de la sesión. Se elimina al cerrar el navegador.
  • ac_cookies: cookie técnica y estrictamente necesaria que contiene el valor de si se ha aceptado la instalación de cookies. Caduca en 1 año desde la última actualización.
  • _ga: cookie de Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario. Caduca a los 2 años desde la última actualización.
  • _gat: Esta cookie se asocia con Google Analytics Universal. Se utiliza para limitar la velocidad de petición – la limitación de la recogida de datos en los sitios de alto tráfico. Caduca a los 10 minutos.
  • _utma: cookie de Google Analytics que registra la fecha de la primera y última vez que el usuario vistió el sitio web. Caduca a los 2 años desde la última actualización.
  • _utmb: cookie de Google Analytics que registra la hora de llegada a la página web. Caduca a los 30 minutos desde la última actualización.
  • _utmc: cookie de Google Analytics utilizada para la interoperabilidad con el código de seguimiento urchin.js. Se elimina al cerrar el navegador.
  • _utmt: cookie de Google Analytics. Esta cookie se utiliza para procesar el tipo de solicitud pedida por el usuario. Caduca al finalizar la sesión.
  • _utmv: cookie de Google Analytics. Esta cookie se utiliza para segmentar datos demográficos. Caduca al finalizar la sesión.
  • _utmz: cookie de Google Analytics que almacena la fuente de tráfico o una campaña para explicar cómo el usuario llegó al sitio web. Caduca a los 6 meses desde la última actualización.

CÓMO PUEDE CONFIGURAR O DESHABILITAR SUS COOKIES:

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. En el caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria. En los siguientes enlaces tiene a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar las cookies en cada navegador:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Safari para IOS (iPhone y iPad)

Google para Android

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ES:

  • ADRADA, SL
  • NIF: B50300607
  • Dirección: Plataforma Logística Plaza, Avenida Diagonal, 14 - Nave 27 - 50197 Zaragoza.
  • Teléfono: 902995390 / 671107070
  • Email: central@adrada.es

Adrada es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

FIN DEL TRATAMIENTO:

  • Mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Adrada y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO:

Consentimiento del interesado.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Algunas de las cookies utilizadas en este sitio web guardarán sus datos mientras usted continue con la sesión abierta. Por otra parte los datos extraidos por cookies de terceros serán almacenados durante dos años.

DESTINATARIOS. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS:

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS:

  • ADRADA, SL
  • Dirección: Plataforma Logística Plaza, Avenida Diagonal, 14 - Nave 27 - 50197 Zaragoza.
  • Teléfono: 902995390 / 671107070
  • Email: central@adrada.es
Carrito